第一部分年度工作总结

作为公司的一名网络管理员，我在公司领导和同事的指导下，爱岗敬业，恪尽职守，坚定思想，端正态度，提高认识，全身心地投入到工作中。较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。为今后更好的工作，完善不足，现将我全年的工作情况向领导汇报如下：

一、工作内容：

1、各部门累计维护打印机50台，包括加粉，更换故障问题处理、各部门电脑，共享打印机日常故障处理40次，云盘的安装30次，部门相关软件升级30次。

2、维护固话号码移机30台、综合布线和线路的维护10次，水晶头安装30次，电脑相关软件的安装40次。

3、部门统一采购同一品牌及相同型号电脑60台，并给这60台电脑安装操作系统，并分配给各部门同时回收旧电脑进行报废处理，网络的架构的调整及维护3次，电脑数据恢复2次。

4、负责43台打印机租赁情况的整理，以及租赁打印机打印情况统计

5、制定公司电脑故障处理方案，负责将常规性故障整理成文档，以供维修时参考。

6、域控、等后台管理工具的处理及维护，投影音响设备和交换机故障维护5次以及开幕仪式彩排。

7、处理公司60次故障电脑，修复率达到百分之百

8、收集公司监控资料，沟通目前存在的问题，寻找解决方案。

9、初步汇总资料编写监控管理制度。完成监控管理制度初稿。

15、初步完成测试LINUX的安装测试及软件安装。

二、工作完成情况：

在日常工作中，及时响应了各部门软件、硬件、网络、固话、打印机等维护，并成功解决问题，保证公司业务的正常进行。对投影仪、音响等多媒体设备进行调试，保障了会议、培训的正常使用，做到了尽可能降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时间内给予解决，保证了公司IT设备的正常使用。

1、计算机系统及软硬件维护：

①目前集团公司共新采购同一型号的电脑60台，跟部门同事共同完成了新购电脑的系统和软硬件的安装。

②集团公司目前电脑共台左右，每台机器除了日常的简单故障维护之外，回收旧电脑要拆解内存。硬盘，电源作为备用。

硬件方面都争取做到物尽其用，及时拆解内存。硬盘，电源

③清理部分盗版和免费的流氓软件，降低软件方面对公司造成的风险。保证每台电脑安装企业版杀毒软件，加强了网络安全。

④对相关部门涉及加密电脑图纸，PDF，word等及时进行加密处理，防止不安全因素给公司造成影响。

⑤回收淘汰的旧设备50次，及时替换新设备，防止旧设备的不稳定性给公司业务造成影响。

2、打印机维护情况：

①完成了打印机、复印机的日常维护工作，解决故障多次。

②完成了打印机的安装、调试工作。

③　及时整理43台打印机租赁情况以及理青现有43台租赁打印机情况。

3、电话线路维护情况：电话线路的日常维护和新增加的电话布线60次。

4、监控维护：监控软件的安装、升级、监控设备简单故障处理。

5、多媒体调试：完成各种会议、活动和培训等十几次的多媒体调试。保证了会议和活动的正常进行。

6、域管理方面:

1.对域控进行管理和维护，及时的对域控进行权限的更改和病毒的查杀。

数据的准确性,真实性。#电脑#

三、自我反思：

这一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来工作，在部门领导的指导下，我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足：

1、相关理论知识不够深刻，技术有待进一步提高。

改进措施：在维护好公司软硬件的同时，加强理论和新技术的学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。

2、对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻。

改进措施：领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，保质保量的按时完成任务。

3、日常工作太繁琐，有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动，工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强。

改进措施：要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

年下半年工作规划

对于年下半年工作计划，根据上半年年的工作总结以及针对自己的不足，我也做了初步设想：

1、完成新电脑的推进工作，降低维护成本。

2、完成打印机档案建立，方便管理及统计。

3、及时回收旧电脑并进行评估起价值，根据旧电脑的评估情况，统一分配，提高公司员工的工作效率。

4、继续做好电脑打印机等IT设备的维护工作，保证公司所有IT设备的安全正常工作,

5.统计IP地址，并进行重新登记分配建立IP地址管制制度

6、新电脑的登记处理，做好人员与电脑信息相匹配

7.整理打印机粉盒的分类处理

总之，感谢领导对我的信任与支持，在未来的日子里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！努力工作，快乐生活！

三、工作亮点及创新点

创新点：

1、采取统一品牌，统一型号电脑直接复制系统加快重做系统速度。

2、制作小工具来配合电话配线架使用

3、对报废电脑进行拆机，将硬盘取出，并对硬盘进行拆解避免硬盘数据丢失。

4、测试各类电脑工具并加以应用

工作亮点：

1.在维护设备进行维护时，总结经验并将相关常见故障整理成维修手册，当下次出现相同故障可以直接搜索处理设备故障。

2.将盘点完的设备信息同步到档案、域管理、，后续将继续把确认的、新加的信息加入，保持同步更新。